不同的客戶群體具有各自的鮮明的群體個性，很好的把握這些特點，一方面便于大連翻譯公司對客戶進行分門別類的管理，另一方面也有利于和他們溝通，知道他們對翻譯的要求和傾向。從而更好的服務(wù)于不同的客戶群體。
以下聽大連信雅達翻譯有限公司細細道來：
1.個人散戶型客戶
（1）將國內(nèi)文件翻譯成外文，這類客戶通常是出國務(wù)工或者學(xué)習(xí)，他們不經(jīng)常接觸這方面的手續(xù)，所以表現(xiàn)出特別小心與謹慎，對翻譯質(zhì)量的本身缺乏鑒別，但卻對大連翻譯公司的資質(zhì)非常在意，會反復(fù)確認。預(yù)設(shè)的前提是翻譯公司會套路他。所以此時不可過于熱情，否則適得其反。
（2）從國外歸來，翻譯一些類似于國外出生證明，國外結(jié)婚證等文件的客戶，因為這部分群體眼界較開闊，所以共同上很順暢，他們通常會預(yù)先了解大連翻譯公司的情況（主要通過網(wǎng)站），然后順利成交，從開始到過程都沒有什么波折。
2.國內(nèi)企業(yè)，這個客戶群體多數(shù)只追求翻譯的價格低，幾乎不過問翻譯質(zhì)量。
3.外資企業(yè)，更注重翻譯質(zhì)量和稿件交貨期，選定一家翻譯公司后，會形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系。給出的價格也是相對較高的。
4.會計師事務(wù)所，因為受到職業(yè)特點影響，他們對翻譯質(zhì)量要求交稿，而且是從數(shù)字的角度出發(fā)，要求文字表述各是各碼，同時給出的翻譯價格極低。
5.律師事務(wù)所，剛開始懷著懷疑的目光看待大連翻譯公司，但隨著交流的加深，他們開始驚訝（居然懂得這么多?。^而跟你討論一些問題，大家成為了親密的合作伙伴。
以上是大連信雅達翻譯有限公司的一家之言，因為來自我們在翻譯工作過程中的親身體驗，所以可能不免偏頗，請同行的朋友們不吝指正。